- Распространенные проблемы с ремонтом моноблоков ASUS
- Цены на ремонт Моноблока ASUS
- Ремонт техники без угрозы для здоровья
- Информация для клиентов
- Сколько занимает по времени диагностика?
- Как узнать статус ремонта?
- Стоимость ремонта озвучивается заблаговременно?
- При ремонте используются оригинальные запасные части?
- Инструкция по устранению неполадок с Wi-Fi на компьютере ASUS
- Как устранить проблемы
- Подключение устройств к Wi-Fi
- Инструкция для Windows
- Сброс параметров BIOS
- Диагностика в MyASUS
- Решение проблемы с адаптером
- Обновление драйверов
Распространенные проблемы с ремонтом моноблоков ASUS
Моноблок Asus – это персональный компьютер, в котором необходимые компоненты интегрированы в корпус монитора. Устройства такой конструкции подходят тем, кто ценит минималистический дизайн и компактность, не жертвуя при этом производительностью.
Моноблоки компании Asus комплектуются мониторами разной диагонали и разрешения, а также процессорами (Intel или AMD) и оперативной памятью, отвечающими потребностям и бюджетам пользователей.
Комплектация устройств гарантирует выполнение ежедневных задач, включая игры, графическое редактирование и многозадачность.
Цены на ремонт Моноблока ASUS
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Замена любого узла, кроме материнской платы и LCD экрана | 3 965 руб |
| Замена материнской платы, LCD экрана | 4 965 руб |
| Комплексная замена нескольких модулей устройства | 6 265 руб |
| Ремонт электронных плат с заменой BGA компонентов | 10 265 руб |
| Ремонт информационных и питающих цепей | 13 865 руб |
| Перепрограммирование BIOS аппаратным путем | По запросу |
| Нештатные работы с электронными платами и компонентами | 5 365 руб |
| Полная чистка с заменой термопасты | 4 500 руб |
| Краш-тест системы для выявления скрытых и плавающих дефектов | 2 265 руб |
| Восстановление ОС с сохранением данных | 4 565 руб |
| Перенос данных при установке новой ОС | По запросу |
| Установка ОС с полным набором драйверов | 3 565 руб |
| Нешифрованная работа с ПО | По запросу |
| Снятие пароля с OC, HDD, BIOS (если возможно) | 2 465 руб |
Ремонт техники без угрозы для здоровья
Наш курьер приедет к вам и заберет устройство, оставив вам договор. После диагностики мы согласуем с вами стоимость ремонта по телефону. Курьер вернет вам отремонтированное устройство вместе с актом выполненных работ.
Информация для клиентов
Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи техники
Сколько занимает по времени диагностика?
Диагностика моноблока Asus проводится в кратчайшие сроки и зависит от того, какая именно неисправность у этого устройства.
Как узнать статус ремонта?
Для удобства клиентов на сайте компании создан специальный раздел, где каждый, не затрачивая времени на звонки или посещение офиса, может узнать, на какой стадии ремонта находится его устройство. Для этого понадобятся номер заказа и телефон.
Стоимость ремонта озвучивается заблаговременно?
Конечно. После проведения диагностики с клиентом согласовывается цена на комплектующие, подлежащие замене, и стоимость услуги, только после этого происходит ремонт моноблока.
При ремонте используются оригинальные запасные части?
Компания СЕРСО – авторизованный сервисный центр компании Асус, поэтому все используемые запасные части оригинальные.
## Какая гарантия?
Все зависит от того, какие именно комплектующие подлежали замене или потребовалась только чистка, но в любом случае срок гарантии на ремонт моноблока Asus будет не менее трех месяцев.
## Преимущества работы с нами
- Курьерская доставка по всей России
- Используем новые комплектующие от официальных производителей
- Устанавливаем окончательную стоимость ремонта после диагностики
- Работаем с физическими и юридическими лицами
- СМС-оповещение о статусах ремонта
- Личный кабинет на сайте
- Гарантия на запчасти и услуги
## Ремонтируемые модели моноблоков ASUS
Серсо производит официальный ремонт техники. Наш сервис существует с 1992 года и авторизован большинством мировых производителей.
## Как мы работаем
1. Сообщим вам стоимость и сроки
2. Проведем необходимые работы
3. Готовность к выдаче Выдадим вам технику с гарантией
## Отзывы о ремонте моноблоков в Серсо
- Достаточно давно появились проблемы с изображением, но я старалась не обращать внимания. В последнее время полосы на экране начали реально мешать, пришлось обратиться в сервис. Выбрала Серсо, потому что он рекомендован, как официальный сервис для моего моноблока, плюс рядом с работой. Пришлось менять матрицу, но работой осталась очень довольна: вернули быстро, и показывает идеально.
- Поймала серьезный вирус. Пришлось переустанавливать Виндовс и восстанавливать некоторые данные. Плюс ко всему поставили хороший антивирус. Спасибо.
- Быстро вернули к жизни мой моноблок. Волновался, что надолго застрянет в ремонте и в карантине останусь с одним смартфоном, но нет. Забрал в тот же день, работает без проблем, спасибо.
- Моноблок начал тормозить и греться. Отнес в Серсо. Оказалось, пока почистить и заменить термопасту. Теперь работает шустро, спасибо
## Закажите ремонт любым удобным вам способом
## Адреса сервисов
https://youtube.com/watch?v=EAOVc89rV0U%3Fcc_load_policy%3D1%26cc_lang_pref%3Dru
A. Проверьте параметры в BIOS
2. После того, как компьютер включился, сразу нажмите клавишу delete для входа в EZ Mode. Проверьте информацию о подключенном жестком диске или SSD в информации о хранилище (Например: PRIME B550-PLUS)
(Если компьютер заходит в BIOS Advance Mode после нажатия delete, вы можете нажать F7 для перехода в режим EZ Mode)
Примечание: для более старых моделей (например: TUF B450-PLUS GAMING) , которые используют PCIE Mode M.2 SSD (включая: NVME M.2), информация о диске или SSD не будет отображаться в информации о хранилище в BIOS EZ Mode, ввиду ограничений BIOS. Это нормально в данной ситуации.
a. После включения компьютера, пожалуйста, нажмите delete для входа в EZ Mode, затем нажмите F7 для входа в Advanced Mode как показано ниже:
## Решение проблем с определением жесткого диска или SSD
### Возврат к параметрам BIOS по умолчанию
Если вы настроили разгон CPU или памяти, компьютер может не определить диск или SSD из-за нестабильности разгона. Для решения проблемы, выставьте параметры BIOS по умолчанию:
a. После включения компьютера сразу нажмите клавишу delete для входа в EZ Mode
### Проверка аппаратной части
Если компьютер все еще не может определить жесткий диск или SSD, проверьте аппаратную часть по инструкции ниже.
#### B. Проверка аппаратной части
1. Переподключите SATA кабель к материнской плате и убедитесь, что кабель подключен верно.
2. Переподключите SATA кабель или кабель питания к жесткому диску или SSD. Убедитесь, что кабель подключен верно.
3. Попробуйте использовать другой SATA порт для питания.
4. Замените SATA кабель на другой.
5. Подключите диск или SSD к другому SATA порту на плате.
6. Замените кабель питания и убедитесь, что кабель блока питания исправен.
7. Если подключенный SSD - M.2 SSD, переподключите M.2 SSD, убедитесь, что он подключен верно и винты закручены.
8. Обратитесь к руководству пользователя на официальном сайте ASUS. Проверьте поддержку портов M.2 и проверьте, делится ли порт на другой.
M.2_1 может поддерживать SATA режим и PCIe режим.
M.2_2 может поддерживать только PCIe режим и не поддерживает SATA режим. Если подключить M.2 SSD в порт M.2_2 в SATA режиме, компьютер не обнаружит SSD.
В настоящее время компьютер может распознавать только SSD M.2 в порту M.2_1 и не может распознавать жесткий диск в порту SATA6G_1. Если желаете использовать жесткий диск в порту SATA6G_1, подключите кабель SATA порта SATA6G_1 к другому порту, например SATA6G_3 или SATA6G_4.
9. Если проблема не решена, возможно, жесткий диск или SSD повреждены. Попробуйте заменить их на исправные устройства.
Если проблема остается, обратитесь в службу поддержки.
Сначала стоит проверить проблемы с интернетом: компьютер, оборудование (модем/кабель/роутер) или поставщиком услуг, прежде чем искать решение.Инструкция по устранению неполадок с Wi-Fi на компьютере ASUS
Это средство устранения неполадок предлагает только решения проблем с Интернетом, вызванных компьютером. (Общие симптомы, такие как отсутствие значка Wi-Fi, сбой Wi-Fi, отсутствие сигнала Wi-Fi, медленный Wi-Fi или появление восклицательного знака в Wi-Fi Диспетчера Устройств и т. д.)
Как устранить проблемы
По другим вопросам об интернет-оборудовании/услугах обращайтесь к поставщику интернет-услуг для получения дополнительной информации.
Подключение устройств к Wi-Fi
Предположим, что Вы используете компьютер (A) и смартфон (B) и подключаете их к сети Интернет по Wi-Fi:
Смотрите инструкцию на Youtube
Чтобы ознакомиться с инструкцией подробнее, Вы также можете перейти по ссылке на видео ASUS Youtube ниже:
Инструкция для Windows
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:
- Убедитесь, что функция беспроводной сети включена. Когда значок Wi-Fi становится синим, это означает, что функция включена.
- Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Сброс параметров BIOS
- Полностью выключите компьютер.
- После полного выключения компьютера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Диагностика в MyASUS
Используйте Диагностику системы в MyASUS, чтобы проверить наличие проблемы с беспроводным подключением.
Решение проблемы с адаптером
Если Вы столкнулись с проблемой отображения беспроводного сетевого адаптера с желтым восклицательным знаком в Диспетчере Устройств, попробуйте следующий способ решения данной проблемы.
- Отключите адаптер переменного тока.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить аппаратный сброс.
- Подождите 90 секунд, затем Ваш компьютер автоматически загрузится.
- После того, как Ваш компьютер загрузится, снова проверьте адаптер беспроводной сети в Диспетчере Устройств, все ли в порядке.
Обновление драйверов
Обновите драйверы Wireless и Bluetooth через Диспетчер Устройств.
Если версии драйверов беспроводной связи и Bluetooth слишком различаются, это может вызвать проблему совместимости программного обеспечения. Поэтому мы рекомендуем обновить оба драйвера до последней версии.
Сбросьте параметры браузера
Если Вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложение для чата работает нормально, Вы можете попробовать перезагрузить браузер, чтобы решить эту проблему.
Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий
Как обновить BIOS в системе Windows
Как использовать EZ Flash для обновления BIOS
(Для настольных ПК см. ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )
Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов воспользуйтесь ссылками:
Как запустить Windows Update
Как обновить драйверы в MyASUS
Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows до актуальной версии, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Выполните сброс CMOS / Аппаратный сброс
Отключите адаптер питания и выполните очистку CMOS, чтобы сбросить оборудование к настройкам по умолчанию. Инструкции по очистке CMOS можно найти в соответствующих статьях:
Примечание: Для моделей ноутбуков TP420IA и UX425IA не отключайте адаптер питания; выполните очистку CMOS при подключенном адаптере. Если Вы не уверены в точной модели Вашего компьютера, обратитесь к этой статье: Как правильно определить наименование модели и версию BIOS.
Восстановите систему с помощью Точки Восстановления
Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Вы также можете обратиться к предложениям Microsoft: Как решить проблемы с интернетом в Windows.
Ошибка доступа к сети Интернет через роутер
Wi-Fi сигнал часто прерывается
Если Вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!
Проверьте, активирована ли функция Wifi
Примечание: иконка Wi-Fi будет подсвечена синим, если функция включена.
Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Полностью отключите компьютер
Запустите средство устранения неполадок в MyASUS
Если Вы столкнулись с проблемой отображения беспроводного сетевого адаптера с желтым восклицательным знаком в Диспетчере Устройств, попробуйте следующий способ решения данной проблемы. (Этот шаг предназначен только для ноутбуков. Для настольных ПК и моноблоков перейдите к следующему шагу устранения неполадок.)
Обновите драйвер беспроводного адаптера через Диспетчер Устройств
Примечание: наименование драйвера устройства может отличаться в зависимости от модели.
Компьютер переустановит драйверы, и наименование беспроводного оборудования появится в списке Сетевых адаптеров.
Если Вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложения для общения работают нормально, Вы можете попробовать сбросить по умолчанию браузер, чтобы решить эту проблему.
Воспользуйтесь Точкой Восстановления системы
Примечание: прежде чем продолжить восстановление, сделайте резервную копию своих данных.
Если решения выше не помогли устранить неисправность, пожалуйста, сделайте копию личных данных и сбросьте параметры системы:
Если проблема все еще наблюдается, пожалуйста, обратитесь в сервисные Центры Asus для диагностики и ремонта.
